LIVE SUPPORT

  • FOLLOW US
  • home
  • Internet Services
    • Residential Wireless
      • Broadband SOHO
      • Broadband Soho Lite
    • Residential Fiber Optic
      • Infinite Lite
      • Infinite Home
      • Infinite Combo
    • Corporate
      • Fast
      • Dedicated Internet Access
  • Integrated System
    • CCTV
    • VPN
  • IT Infrastructure
    • hosting
    • IP PBX
  • Coverage
    • Layanan Wireless
    • Layanan Fiber Optic
  • Support
    • FAQ
    • Payment Method
    • Konfirmasi Pembayaran
  • Hubungi Kami
  • Home
  • Payment Method

Payment Info

PEMBAYARAN TUNAI

Pembayaran secara Tunai dapat dilakukan di kantor Citranet pada hari kerja :


Citranet Jogja
Jl. Petung No.31 Papringan Yogyakarta 55281
Senin - Jumat
jam 08:00 - 17.00 WIB

Citranet Surakarta
Jl Wora Wari No 5 Purwonegaran Sriwedari Solo 57141
Senin - Jumat
jam 08:00 - 17.00 WIB

Citranet Purwokerto
Jl KH Wahid Hasyim no 81 Karangklesem Purwokerto Selatan
Senin - Jumat
jam 08:00 - 17.00 WIB

AUTOMATIC TELLER MACHINE (ATM)

Pembayaran melalui ATM dapat dilakukan bagi anda yang memiliki akun rekening di Bank BCA. Langkah-langkah untuk transaksi BCA Virtual Account adalah sebagai berikut:

  • Masukkan kartu ATM, lalu PIN anda
  • Pilih menu 'Transaksi Lainnya'
  • - Transfer - Ke Rek BCA Virtual Account
  • Masukkan nomor BCA Virtual Account, pilih 'Benar'
  • Layar ATM akan menampilkan konfirmasi transaksi:
  • * Pilih ‘Ya’ Bila Setuju
    * Bila tidak ada pilihan 'Ya' / 'Tidak', masukkan jumlah transfer, klik 'Benar', lalu klik 'Ya'
Contoh :
** Transfer via ATM tidak dapat dilakukan beda bank.



  • Pilih menu BAYAR/BELI, kemudian pilih submenu INTERNET/TV KABEL
  • Masukkan kode perusahaan/institusi 50122 (CITRANET)
  • Masukkan NO ID
  • Tekan tombol Benar.
  • Layar akan menampilkan Nama Customer dan Tagihan kemudian tekan 1 jika data telah sesuai.
  • Untuk melakukan eksekusi tekan Ya, kemudian struk ATM akan tercetak.

PEMBAYARAN KARTU KREDIT

Pembayaran menggunakan kartu kredit dapat dilakukan dikantor Citranet pada hari kerja :


Citranet Yogyakarta:
Jl Petung No 31 Papringan Yogyakarta 55281
Senin - Jumat
Jam 08.00 - 17.00 WIB

PEMBAYARAN DENGAN SETORAN TUNAI VIA TELLER

Pembayaran tagihan dengan setoran tunai di teller bank dapat dilakukan dengan langkah berikut:


Pengisian Formulir Setoran tunai di Bank BCA :
  • Nomor Rekening Customer : Nomor BCA Virtual Account
  • Nama Pemilik Rekening : Nama Virtual Account (nama sesuai invoice)
  • Berita / keterangan : Berita (optional)
  • Nama Penyetor : Nama Penyetor
  • Alamat Penyetor & Telp. : Alamat dan telepon penyetor
  • Informasi Penyetor
  • Untuk Nasabah BCA : Tandai di kolom Nasabah dan masukkan nomor rekening penyetor
    Untuk Non - Nasabah BCA : Tandai di kolom Non-Nasabah dan masukkan nomor tanda pengenal (KTP/SIM/KITAS/PASPOR)
  • Tunai / No. Warkat
  • Tunai : Bila sumber dana berupa uang tunai
    No. Warkat : Bila sumber dana berupa cek/Bilyet Giro (BG)
  • Jumlah Rupiah : Nilai yang akan disetor
Setoran Tunai via Teller Selain Bank BCA (Beda Bank)
Nomor Rekening Customer : Nomor Virtual Account
Nama Pemilik Rekening : Nama Virtual Account (nama sesuai invoice)


  • Customer datang ke Kantor Cabang Bank Mandiri, sampaikan ke petugas Bank Mandiri bahwa akan melakukan Pembayaran CITRANET (50122).
  • Mengisi slip Multi Payment dengan lengkap yaitu Nama Perusahaan: CITRANET, ID PELANGGAN , NOMINAL TAGIHAN
  • Menyerahkan Slip Multi Payment kepada Teller untuk pembayaran pendidikan CITRANET.
  • Teller akan menginformasikan NAMA dan NOMINAL TAGIHAN.
  • Jika telah sesuai maka akan diproses pembayarannya.
  • Sebagai Bukti pembayaran, Nasabah menerima Slip yang telah di Validasi.

PEMBAYARAN MELALUI INTERNET BANKING

Transaksi Virtual Account melalui Internet banking BCA atau bank lain, dengan langkah-langkah sebagai berikut :


KLIK BCA INDIVIDU:
  • Masukkan User ID dan PIN anda
  • Pilih menu 'Transfer Dana'
  • - 'Transfer ke BCA Virtual Account'
  • Masukkan nomor BCA Virtual Account, atau pilih 'Dari Daftar Transfer'
  • Tampil konfirmasi transaksi :
    • * Bila kolom 'Jumlah Transfer' tertera nominal, masukkan berita (optional)
    • * Bila kolom 'Jumlah Transfer' tidak tertera nominal, masukkan jumlah transfer dan berita (optional)
  • Klik 'Lanjut'
  • Setelah tampil halaman konfirmasi transaksi, masukkan nomor Respons KeyBCA appli 1, dan klik 'Kirim'
Klik BCA BISNIS :
  • Daftar Transfer Dana:
  • 1.Pilih Menu 'Transfer Dana'
    • 'Daftar Transfer' - 'Tambah'
    • 'Ke BCA Virtual Account'
    2. Masukkan nomor BCA Virtual Account, klik 'Lanjut'
    3. Tampil konfirmasi Daftar Transfer, klik 'Kirim'
  • Transfer Dana:
  • 1. Pilih menu 'Transfer dana'
    • 'Daftar Transfer'
    • 'Ke BCA Virtual Account'
    2. Pilih nomor rekening yang akan didebet dan nomor BCA Virtual Account yang dituju, klik 'Lanjut'
    3. Tampil konfirmasi transaksi :
    • Bila kolom 'Jumlah Transfer' tertera nominal, masukkan berita (optional)
    • Bila kolom 'Jumlah transfer' tidak tertera nominal, masukkan jumlah transfer dan berita (optional)
    4. Klik 'Lanjut'
    5. Tampil konfirmasi transaksi, klik 'Kirim'.
INTERNET BANKING BEDA BANK

Pilih menu 'Transfer antar Bank' / 'Kliring' / 'SKN' / 'LLG'


MANDIRI ONLINE (WEB / APPS)

• Akses ke alamat web: www.bankmandiri.co.id ( jika menggunakan web browser ) atau download apps di Play Store ( Android ) / download di App Store ( IOS )

• Masukkan User & Password kemudian klik Login pada Mandiri Online

• Pada Menu Utama, Pilih menu PEMBAYARAN ” kemudian pilih menu INTERNET

• Pilih Rekening Sumber, kemudian pilih Penyedia Jasa yaitu “ CITRANET ”

  • Ketikkan NO ID

• Isi DESKRIPSI kemudian klik LANJUT

• Beri tanda tickmark pada kolom jumlah kemudian klik LANJUT

• Muncul rincian pembayaran, klik KONFIRMASI

• Kemudian masukan PIN (Jika menggunakan App)

Atau masukan Challenge Number yang diterima OTP SMS ke token ( Jika menggunakan Web)

• Hasil transaksi dapat disimpan dan dicetak sebagai bukti pembayaran yang sah.

MOBILE BANKING

Pembayaran melalui M-Banking bagi anda yang memeiliki account rekening di BCA, dengan langkah sebagai berikut :

  • Pilih menu 'Transfer', kemudian klik 'M-Transfer'
  • Pilih 'BCA Virtual Account', kemudian masukkan nomor Virtual Account anda, lalu klik 'OK'/li>
  • Tampil konfirmasi transaksi, klik 'OK'

** Transfer via M-Banking tidak dapat dilakukan beda bank.



VIRTUAL ACCOUNT BANK BCA

Virtual Account (VA) BCA adalah nomor rekening virtual yang disediakan oleh bank untuk setiap pelanggan Citranet. Dengan VA, setiap pelanggan akan memiliki nomor rekening pribadi yang digunakan sebagai rekening tujuan pada saat melakukan pembayaran abonemen bulanan.

Susunan Virtual Account
Contoh:
Nama Pelanggan : Wahyu Ari Wardana
ID Customer : 1000110211
No. Virtual Account : 02287110211
Tagihan : 325.000
Apabila nama anda tidak muncul dalam halaman konfirmasi transaksi, mohon untuk tidak melanjutkan proses
HelpDesk :
Phone : 0274 - 553066
  • home
  • Tentang Kami
  • Berita
  • Support
  • Hubungi Kami
Contact Us :
Jl Petung 31 Papringan Yogyakarta INDONESIA, 55281 Phone : 0274 - 553066 Fax: 0274 - 553055 Designed & Developed by Citraweb Nusa Info Media