Payment Method
Bayar tagihan makin mudah dan nyaman dengan beragam merchant pilihan
Silahkan Pilih Metode Pembayaran

Pembayaran dapat dilakukan secara tunai/cash maupun melalui kartu kredit/debit di kantor CITRANET pada hari dan jam kerja:

CITRANET Jogja
Jl. Petung No.31 Papringan Yogyakarta 55281
Senin - Jumat 08:00 - 17.00 WIB

CITRANET Bantul
Jl. Brigjen Katamso, Jomlang, Palbapang, Kec. Bantul, Kabupaten Bantul 55713
Senin - Jumat 08:00 - 17.00 WIB

CITRANET Wates
Jl. KH Ahmad Dahlan No.Km.1, Sebokarang, Wates, Kec. Wates, Kabupaten Kulon Progo  55651
Senin - Jumat 08:00 - 17.00 WIB

CITRANET Wonosari
Jl. Tentara Pelajar No.24, Trimulyo I, Kepek, Kec. Wonosari, Kabupaten Gunung Kidul, Daerah Istimewa Yogyakarta 55813
Senin - Jumat 08:00 - 17.00 WIB

CITRANET Surakarta
Ruko Pondok Permai No.18 Jl. Tentara Pelajar, Wirogunan, Kartasura, Sukoharjo, Jawa Tengah 57166
Senin - Jumat 08:00 - 17.00 WIB

CITRANET Purwokerto
Jl KH Wahid Hasyim no 81 Karangklesem Purwokerto Selatan Banyumas
Senin - Jumat 08:00 - 17.00 WIB

CITRANET Tegal
Jl Werkudoro Komplek Ruko Langon Square No 7 Slerok Tegal Timur Kota Tegal
Senin - Jumat 08:00 - 17.00 WIB

VIRTUAL ACCOUNT BANK BCA
Virtual Account (VA) BCA adalah nomor rekening virtual yang disediakan oleh bank untuk setiap pelanggan Citranet. Dengan VA, setiap pelanggan akan memiliki nomor rekening pribadi yang digunakan sebagai rekening tujuan pada saat melakukan pembayaran abonemen bulanan.

Susunan Virtual Account
 

Contoh:
Nama Pelanggan : Wahyu Ari Wardana
ID Customer : 1000110211
No. Virtual Account : 107281000110211
Tagihan : 325.000
Apabila nama anda tidak muncul dalam halaman konfirmasi transaksi, mohon untuk tidak melanjutkan proses

VIRTUAL ACCOUNT BANK BNI

Anda dapat melakukan pembayaran dengan metode pembayaran BNI Virtual Account dengan mengikuti langkah - langkah berikut :

Pembayaran BNI Virtual Account dengan ATM BNI

1. Masukkan Kartu Anda
2. Pilih Bahasa.
3. Masukkan PIN ATM Anda.
4. Kemudian, pilih Menu Lainnya.
5. Pilih Transfer dan pilih Jenis rekening yang akan Anda gunakan (Contoh: "Dari Rekening Tabungan").
6. Pilih Virtual Account Billing. Masukkan nomor Virtual Account Anda (Contoh: 9888781000161790).
7. Tagihan yang harus dibayarkan akan muncul pada layar konfirmasi.
8. Konfirmasi, apabila telah sesuai, lanjutkan transaksi.
9. Transaksi Anda telah selesai.

Pembayaran BNI Virtual Account dengan Mobile Banking BNI

1. Akses BNI Mobile Banking melalui handphone.
2. Masukkan User ID dan password.
3. Pilih menu Transfer.
4. Pilih menu Virtual Account Billing, lalu pilih rekening debet.
5. Masukkan nomor Virtual Account Anda (Contoh: 9888781000161790) pada menu Input Baru.
6. Tagihan yang harus dibayarkan akan muncul pada layar konfirmasi.
7. Konfirmasi transaksi dan masukkan Password Transaksi.
8. Pembayaran Anda Telah Berhasil.

Pembayaran BNI Virtual Account dengan iBank Personal

1. Akses ibank.bni.co.id kemudian klik Enter.
2. Masukkan User ID dan password.
3. Klik menu Transfer, lalu pilih Virtual Account Billing.
4. Kemudian, masukan nomor Virtual Account Anda (Contoh: 9888781000161790) yang akan dibayarkan.
5. Lalu pilih rekening debet yang akan digunakan. Kemudian tekan Lanjut.
6. Tagihan yang harus dibayarkan akan muncul pada layar konfirmasi.
7. Masukkan Kode Otentikasi Token.
8. Anda akan menerima notifikasi bahwa transaksi berhasil.

Pembayaran BNI Virtual Account dengan SMS Banking

1. Buka aplikasi SMS Banking BNI.
2. Pilih menu Transfer.
3. Pilih menu Transfer rekening BNI.
4. Masukkan nomor rekening tujuan dengan 16 digit Nomor Virtual Account (Contoh: 9888781000161790).
5. Masukkan nominal transfer sesuai tagihan. Nominal yang berbeda tidak dapat diproses.
6. Pilih Proses, kemudian Setuju.
7. Balas sms dengan mengetik pin sesuai dengan instruksi BNI. Anda akan menerima notif bahwa transaksi berhasil.
8. Atau dapat juga langsung mengetik sms dengan format: TRF[SPASI]NomorVA[SPASI]NOMINAL dan kemudian kirim ke 3346. Contoh: TRF 9888781000161790 325000

Pembayaran BNI Virtual Account dari Cabang atau Outlet BNI (Teller)

1. Kunjungi Kantor Cabang/Outlet BNI terdekat.
2. Informasikan kepada Teller, bahwa Anda ingin melakukan pembayaran Virtual Account Billing.
3. Serahkan nomor Virtual Account Anda kepada Teller.
4. Teller akan melakukan konfirmasi kepada Anda dan akan memproses Transaksi.
5. Apabila transaksi Sukses, Anda akan menerima bukti pembayaran dari Teller tersebut.

Pembayaran BNI Virtual Account dari Agen46

1. Kunjungi Agen46 terdekat (warung/took/kios dengan tulisan Agen46).
2. Informasikan kepada Agen46, bahwa ingin melakukan pembayaran Virtual.
3. Serahkan nomor Virtual Account Anda kepada Agen46.
4. Agen46 akan melakukan konfirmasi kepada Anda.
5. Selanjutnya, transaksi akan diproses.
6. Apabila transaksi dinyatakan sukses, Anda akan menerima bukti pembayaran dari Agen46.

Pembayaran BNI Virtual Account dengan ATM Bersama

1. Masukkan kartu ke mesin ATM Bersama.
2. Pilih Transaksi Lainnya.
3. Pilih menu Transfer.
4. Pilih Transfer ke Bank Lain.
5. Masukkan kode bank BNI (009) dan 16 Digit Nomor Virtual Account (Contoh: 9888781000161790).
6. Masukkan nominal transfer sesuai tagihan Anda. Nominal yang berbeda tidak dapat diproses.
7. Konfirmasi rincian Anda akan tampil pada layar.
8. Jika sudah sesuai, klik 'Ya' untuk melanjutkan.
9. Transaksi Anda telah berhasil.

Pembayaran BNI Virtual Account dengan ATM Bank lain

1. Pilih menu Transfer antar bank atau Transfer online antar bank.
2. Masukkan kode bank BNI (009) atau pilih bank yang dituju yaitu BNI.
3. Masukan 16 Digit Nomor Virtual Account pada kolom rekening tujuan (Contoh: 9888781000161790).
4. Masukkan nominal transfer sesuai tagihan Anda. Nominal yang berbeda tidak dapat diproses.
5. Masukkan jumlah pembayaran. (Contoh: 325000).
6. Konfirmasi rincian Anda akan tampil pada layar.
7. Jika sudah sesuai, klik Ya untuk melanjutkan.
8. Transaksi Anda telah berhasil.

Pembayaran BNI Virtual Account dari OVO

1. Buka aplikasi OVO.
2. Pilih menu Transfer.
3. Pilih Rekening Bank.
4. Masukkan kode bank BNI (009) atau pilih bank yang dituju yaitu BNI.
5. Masukan 16 Digit Nomor Virtual Account pada kolom rekening tujuan (Contoh: 9888781000161790).
6. Masukkan nominal transfer sesuai tagihan Anda. Pilih Transfer.
7. Konfirmasi rincian Anda akan tampil di layar.
8. Jika sudah sesuai, klik Konfirmasi untuk melanjutkan.
9. Transaksi Anda telah berhasil.

Pembayaran melalui M-Banking dapat dilakukan bagi anda yang memiliki account rekening di BCA, dengan langkah sebagai berikut :

  • Pilih menu 'Transfer', kemudian klik 'M-Transfer'
  • Pilih 'BCA Virtual Account', kemudian masukkan nomor Virtual Account anda, lalu klik 'OK'
  • Tampil konfirmasi transaksi, klik 'OK'

** Transfer via M-Banking dapat dilakukan dari bank yang berbeda dengan memilih opsi "Transfer Beda Bank/Kliring/LLG" pada aplikasi M-Banking yang Anda miliki.

Transaksi Virtual Account melalui Internet banking BCA atau bank lain, dengan langkah-langkah sebagai berikut :


KLIK BCA INDIVIDU:

Masukkan User ID dan PIN anda
Pilih menu 'Transfer Dana'
Masukkan nomor BCA Virtual Account, atau pilih 'Dari Daftar Transfer'
Tampil konfirmasi transaksi :
* Bila kolom 'Jumlah Transfer' tertera nominal, masukkan berita (optional)
* Bila kolom 'Jumlah Transfer' tidak tertera nominal, masukkan jumlah transfer dan berita (optional)
Klik 'Lanjut'
Setelah tampil halaman konfirmasi transaksi, masukkan nomor Respons KeyBCA appli 1, dan klik 'Kirim'

Klik BCA BISNIS :

Daftar Transfer Dana:
1.Pilih Menu 'Transfer Dana'
'Daftar Transfer' - 'Tambah'
'Ke BCA Virtual Account'
2. Masukkan nomor BCA Virtual Account, klik 'Lanjut'
3. Tampil konfirmasi Daftar Transfer, klik 'Kirim'

Transfer Dana:
1. Pilih menu 'Transfer dana'
'Daftar Transfer'
'Ke BCA Virtual Account'
2. Pilih nomor rekening yang akan didebet dan nomor BCA Virtual Account yang dituju, klik 'Lanjut'
3. Tampil konfirmasi transaksi :
Bila kolom 'Jumlah Transfer' tertera nominal, masukkan berita (optional)
Bila kolom 'Jumlah transfer' tidak tertera nominal, masukkan jumlah transfer dan berita (optional)
4. Klik 'Lanjut'
5. Tampil konfirmasi transaksi, klik 'Kirim'.


INTERNET BANKING BEDA BANK
Pilih menu 'Transfer antar Bank' / 'Kliring' / 'SKN' / 'LLG'
 

MANDIRI ONLINE (WEB / APPS)

  • Akses ke alamat web: www.bankmandiri.co.id ( jika menggunakan web browser ) atau download apps di Play Store ( Android ) / download di App Store ( IOS )
  • Masukkan User & Password kemudian klik Login pada Mandiri Online
  • Pada Menu Utama, Pilih menu PEMBAYARAN ” kemudian pilih menu INTERNET
  • Pilih Rekening Sumber, kemudian pilih Penyedia Jasa yaitu “ CITRANET ”

           Ketikkan NO ID

  • Isi DESKRIPSI kemudian klik LANJUT
  • Beri tanda tickmark pada kolom jumlah kemudian klik LANJUT
  • Muncul rincian pembayaran, klik KONFIRMASI
  • Kemudian masukan PIN (Jika menggunakan App)

           Atau masukan Challenge Number yang diterima OTP SMS ke token ( Jika menggunakan Web)

  • Hasil transaksi dapat disimpan dan dicetak sebagai bukti pembayaran yang sah.

Pembayaran secara Tunai dapat dilakukan di kantor Citranet pada hari kerja :

Citranet Jogja
Jl. Petung No.31 Papringan Yogyakarta 55281
Senin - Jumat 08:00 - 17.00 WIB

Citranet Bantul
Jl. Brigjen Katamso, Jomlang, Palbapang, Kec. Bantul, Kabupaten Bantul 55713
Senin - Jumat 08:00 - 17.00 WIB

Citranet Wates
Jl. KH Ahmad Dahlan No.Km.1, Sebokarang, Wates, Kec. Wates, Kabupaten Kulon Progo  55651
Senin - Jumat 08:00 - 17.00 WIB

Citranet Surakarta
Ruko Pondok Permai No.18 Jl. Tentara Pelajar, Wirogunan, Kartasura, Sukoharjo, Jawa Tengah 57166
Senin - Jumat 08:00 - 17.00 WIB

Citranet Purwokerto
Jl KH Wahid Hasyim no 81 Karangklesem Purwokerto Selatan Banyumas
Senin - Jumat 08:00 - 17.00 WIB

Citranet Tegal
Jl Werkudoro Komplek Ruko Langon Square No 7 Slerok Tegal Timur Kota Tegal
Senin - Jumat 08:00 - 17.00 WIB
 

Pastikan Anda sudah mengunduh dan menginstall aplikasi LinkAja di smartphone

1. Buka aplikasi LinkAja 
2. Tap menu "TV Kabel & Internet" lalu pilih "CITRANET"

3. Masukkan ID Pelanggan yang Anda miliki, tap "Lanjut"

4. Tunggu hingga muncul detail informasi pembayaran. Pastikan nominal tagihan sudah sesuai dan saldo LinkAja mencukupi 

5. Jika nominal sudah sesuai, tap "Konfirmasi" dan tunggu sesaat lalu masukkan PIN LinkAJA

 

 

6. Transaksi Anda telah berhasil

Pastikan Anda terdaftar sebagai pelanggan CITRANET yang dibuktikan dengan nomor ID Pelanggan yang Anda miliki 


Pendaftaran Akun Baru
1. Download dan install aplikasi MyCitranet di App Store atau Google Play 
2. Pilih menu “Daftar” untuk proses registrasi akun Anda 
3. Masukkan nomor ID Pelanggan, klik “Daftar”
4. Anda akan mendapatkan email notifikasi tanda berhasil Registrasi ke aplikasi yang berisikan data Email dan Password yang digunakan untuk Login


Pembayaran Tagihan Bulanan
1. Buka aplikasi MyCitranet


2. Masuk menggunakan email dan password terdaftar
 

3. Pergi atau Geser ke Menu “Tagihan”
4. Cek Tagihan yang belum terbayar atau geser ke Menu “Belum Terbayar”
 

5. Tap “Detail” untuk melihat informasi tagihan selengkapnya


6. Tap tombol “Bayar” untuk melakukan proses pembayaran

 

7. Pilih Metode Pembayaran yang diinginkan
Pilihan tersedia:

  • Virtual Account: Bank BSI, Bank Mandiri, BRI, Bank Danamon, Permata Bank, BNI, CIMB Niaga dan Bank Lainnya
  • E-Money / E-Wallet: OVO, ShopeePay
  • Minimarket: Alfa Group (Alfamart, Alfamidi, Lawson, Dan+Dan) 
  • Kartu Kredit: Mastercard, VISA, JCB 

8. Ikuti petunjuk bayar dari metode pembayaran yang dipilih
9. Tap Selesai untuk menyelesaikan pembayaran