FAQ
Yang Sering Ditanyakan
Apa itu nomor ID Pelanggan?
Nomor ID Pelanggan adalah nomor unik indentitas yang didapatkan oleh setiap pelanggan CITRANET. Nomor ID Pelanggan dapat digunakan sebagai identitas pelaporan kendala, mendaftar layanan Billing Apps CITRANET dan beragam kebutuhan terkait pelanggan lainnya
Bagaimana cara melakukan pelaporan kendala jaringan?
Untuk melakukan pelaporan kendala jaringan, kamu dapat menyampaikan langsung melalui fitur live chat yang ada di website CITRANET dengan menginformasikan nomor ID Pelanggan, nama, nomor telepon/WA dan keterangan kendala jaringan yang dialami